Техподдержка сайтов на 1С-Битрикс

Спасибо студии «Спичка» за профессионализм и терпеливое, чуткое отношение. Спичка не просто сделала нам сайт, а по сути, помогла создать бизнес. Консультации, которые мы получали от специалистов компании, касались не только работы интернет-магазина. Нам помогли разобраться с логистикой, платежными системами, выстраиванием продаж и маркетинга.

Мы получили отличный современный сайт - красивый и удобный для клиентов (мы регулярно получаем об этом отзывы от них!), и с понятным управлением контентом (что очень важно для нас). Кроме того, нам настроили обмен с программой учета 1С, подключили системы оплаты и доставки, веб-аналитику, синхронизировали с соцсетями  и запустили рекламу в интернете.

Возможность получить ответ практически по каждому бизнес-процессу, стала для нас решающим моментом при выборе подрядчика на техническую поддержку и дальнейшее сопровождение сайта. Вот уже 5 лет мы работаем и развиваемся со «Спичкой». И результат сотрудничества нас очень радует - довольными клиентами и прибылью. Желаем компании «Спичка» процветания, интересных проектов и благодарных заказчиков!

Пришла в Студию от другого подрядчика, где накопила кучу проблем. Поэтапно ребята из Спички привели работу интернет-магазина в порядок: очиcтили от вируса, исправили ошибки в работе сайта, ошибки в сео-настройках, перенесли с ненадежного хостинга на другой, настроили обмен сайта с 1С - перечислять можно долго.

На сегодняшний день продолжаем совместную работу по улучшению работы сайта, а также в ближайших в планах сейчас еще подключение CRM-системы.

Ребята настоящие профессионалы в системе 1С-Битрикс, отлично все делают и объясняют, рекомендую всем эту компанию.

С компанией «Спичка» мы начали работать в 2013 году. Нашему агентству элитной недвижимости «Must Have buro» был необходим красивый статусный сайт, ориентированный с одной стороны, на нашу целевую аудиторию, а с другой стороны, позволяющий нам и брокерам удобно с ним работать. И эта задача «Спичкой» была выполнена на отлично.

За годы сотрудничества, помимо стандартного функционала сайта, нам было предложено и реализовано много важных и интересных сервисов. Специально для нас была разработана автоматическая генерация презентаций объектов недвижимости в формате PDF с доступом только для брокеров. Под наши запросы был разработан индивидуальный модуль e-mail маркетинга и оформлены шаблоны писем для рассылки. Для удобного ведения клиентской базы и работы с ней сделана интеграция с AmoCRM и с телефонией от Мегафон.

Так же в работе со «Спичкой» очень импонирует быстрая качественная обратная связь - профессионально консультируют по всем вопросам, касающихся сайта, его развития и продвижения. Всегда понятно объясняют любые сложные вещи. Рады сотрудничеству с профессионалами своего дела.

С данной студией работаем уже около года. Смело доверяем ей уже не первый сайт. Любая проблема или вопрос - сразу к ним! Всегда подробно и понятно всё объяснят и подскажут. Всегда приятно с ними работать!

Стало удобнее с сайтом работать для нас администраторов. Увеличилась посещаемость, ко-во клиентов и заказов. Эффективность нашей работы повысилась.

Наиболее профессиональные ребята, с которыми я когда-либо работал в IT сфере. Не просто работают, а выполняют поставленные задачи. Супер головастые прогеры и компетентные менеджеры. Я перестал думать о проблемах сайта и занимаюсь во всю его контентом =)

Компанией «Спичка» была выполнена адаптация стандартного шаблона «Битрикс» под наши задачи и выполнен переезд со старого сайта на новый. Очень оперативно решаются все поставленные задачи, отлично налажена обратная связь.

Перед началом работы были получены грамотные рекомендации о доработке шаблона. У нас теперь есть работающий сайт, клиенты стали чаще обращаться с заказами.

Сотрудничаем с момента создания сайта. Совместно мы реализовали интернет-магазин ксенона по двум городам: Тюмень и Екатеринбург, а так же мобильную версию сайта.

На сайте работает геолокация - определение города по IP. Для разных городов своя цена и свой склад. Понятная фильтрация товаров. Настроен автоматический обмен с 1С.

На данный момент «Спичка»  занимается поддержкой сайта. При обращении с «абстрактными» пожеланиями по доработке, мы всегда получаем в кротчайшие сроки конкретный результат.

Как итог: сотрудничеством довольны, рекомендуем!

Знаю об этой компании уже давно, т.к. по работе приходится сталкиваться с задачами, требующими постоянно что то поправить на сайте, что то переделать, или что то добавить. В данный момент совместно работаем над проектом DoorHan Nord (строго не судить))) только начали).

Работать с сотрудниками одно удовольствие, при чем разговаривают с тобой на понятном тебе языке (а я не программист, и как это бывало у меня лично, при работе с другими компаниями, когда начинают сыпать заумными терминами и фразами, закрадывается впечатление, что тебя хотят обмануть - тут совершенно все прозрачно).

Четкая схема работы:
- Для большего взаимопонимания, лучше конечно приехать в офис и объяснить на пальцах, что тебе нужно.
- Тебе присылают понятное ТЗ, которое при желании можно отредактировать.
- Предоплата (ведь ничто так не укрепляет веру в человека, как этот пункт).
- И собственно... ПОГНАЛИ!

Мои проекты всегда сдают за 2-3 дня, до оговоренного приложением срока, так что остается время на проверку.

Кстати, косячки, которые иногда вылазят, после вмешательства в мои проекты (они просто сложные, как организмы), устраняют без пререканий, даже бонусом бесплатно могут в рамках одного ТЗ что то сделать.

Поэтому рекомендую всем, у кого есть потребность в программировании 1С-Битрикс, знаю, что занимаются не только поддержкой, но и раскруткой сайтов, но в этих направлениях не работал с ними :) сказать ничего не могу...

Одним словом рекомендую всем, кому нужна поддержка 1С-Битрикс.