Персонализированная реклама. Ретаргетинг и ремаркетинг

Персонализированная реклама. Ретаргетинг и ремаркетинг

Персонализированная реклама строится на ретаргетинге в Яндекс.Директе и ремаркетинге в Google Adwords (технология одинаковая, отличается лишь название). Эта реклама обращается к тем людям, которые уже посещали ваш сайт. Аналогичная технология используется в рекламном кабинете Vkontakte, Facebook и других платформах.

Как работает ретаргетинг/ ремаркетинг?

Рассмотрим на примере работы с Яндекс.Директом. На вашем сайте устанавливается специальный код. Когда пользователь совершает целевое действие, Яндекс.Директ фиксирует это и сегментирует ваших пользователей.

Целевым действием могут быть: пользователь зашел на ваш сайт, открыл карточку товара, зарегистрировался, положил товар в корзину и так далее, зависит от ваших целей. Полученные данные используются для показа ваших рекламных объявлений тем пользователям, которые относятся к тому или иному сегменту.

Цели.jpg

Основная функция персонализированной рекламы – напомнить пользователю о вас, чтобы он вернулся и выполнил нужное вам действие (оформил заказ, отправил заявку, связался с вами). Конверсия таких рекламных объявлений гораздо выше. Ведь посетителю показывается то, что его уже заинтересовало.

Существует множество сценариев работы с вашей аудиторией с помощью ретаргетинга 

Давайте рассмотрим несколько:

  1. Сценарий первый.
  2. Пользователь заинтересовался каким-то товаром или услугой, но не совершил целевого действия (не оформил заказ, не положил товар в корзину).

    Например, человек ищет компанию по доставке воды на дом. Он заходит на разные сайты компаний и ищет подходящий вариант. Выбор большой, а условия и цены примерно одинаковые. Он решает отложить выбор и принять решение позже. И здесь важно, кто из продавцов и как о себе напомнит.

    Если вы используете персонализированную рекламу, то, когда пользователь зайдет в свои соц. сети, почту или на любой сайт из рекламной сети Яндекс.Директ, он увидит ваше рекламное предложение. Например, такое объявление: «Доставим воду за 2 часа – или в подарок». В этом случае шансы, что он закажет именно у вас, очень высоки. Ведь ваше объявление делает ему конкретное, выгодное предложение и помогает принять решение.

    доставка воды.jpg

  3. Сценарий второй.
  4. Клиент положил товар в корзину, но не оформил заказ.

    Например, вы владелец интернет-магазина косметики «Катёна». Пользователь зашел к вам на сайт и положил в корзину несколько товаров, среди которых был крем Miko. Возможно, у него остались сомнения в выборе, а может быть его просто отвлекли, и поэтому он ушел с вашего сайта.

    На следующий день ему можно показать объявление: «Ваш крем Miko ждет вас в Катёне». Таким образом, вы напомните клиенту о своем магазине и о выбранных им товарах. При клике на объявление клиент попадет сразу в свою корзину и сможет легко оформить заказ.

    косметика.jpg

Мы привели лишь два примера. На практике сценариев много, они зависят от вашего конкретного бизнеса.

Коротко о главном

С пользователями, которые были на вашем сайте, но ничего не заказали/ не купили, надо обязательно работать дальше. Ведь они уже:

  • узнали о вас;
  • проявили интерес к вашим продуктам;
  • часто у вас есть данные, чем конкретно они заинтересовались.

Все это – ваши преимущества перед конкурентами. И их можно и нужно использовать.

ретаргетинг главное.png

Кроме того, пользователь может забыть название вашей компании, url сайта, точные характеристики продукта, у него могут остаться сомнения в выборе и так далее. Эти вопросы может снять персонализированная реклама. Плюс всегда можно добавить информацию о бонусе и повысить этим мотивацию к покупке.

Таким образом вы создаете дополнительные точки контакта с вашими клиентами - повышаете их лояльность и свои продажи.

Важно только помнить о том, что ретаргетинг/ ремаркетинг надо настраивать под определенные цели и задачи конкретного бизнеса. Только правильные настройки дадут вам желаемый результат.

Другие материалы

Встречайте – «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM!»
12.11.2019
Встречайте – «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM!»

Это роботизированная e-commerce платформа, в которой уже есть всё для продаж: интернет-магазин, инструменты Современной CRM и все каналы продаж.

Пять главных новинок «Битрикс24.Бостон»
07.10.2019
Пять главных новинок «Битрикс24.Бостон»

В новом обновлении появились: роботизация бизнеса (RPA), революционная health-функция и совершенно новые способы коммуникации с клиентом.

«Великолепная восьмёрка» - летняя акция 2019!
01.08.2019
«Великолепная восьмёрка» - летняя акция 2019!

Если вам надо запустить новый сайт или улучшить действующий, взять под контроль все коммуникации с клиентами, автоматизировать продажи и успевать всё вовремя, то сейчас самое лучшее время для реализации этого.

Современные инструменты для увеличения продаж и роста бизнеса
25.07.2019
Современные инструменты для увеличения продаж и роста бизнеса

Какие современные IT инструменты есть на рынке и как их использовать в своем бизнесе – в продажах, маркетинге, управлении компанией? Как оптимизировать текущую деятельность и поднять эффективность предприятия?

Хотите увеличить продажи? Оставьте заявку
Прикрепить файл
Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со сбором и обработкой этих данных.
Принять и скрыть